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什么是集点优惠?具体的例子?

作者:admin      来源:admin      发布时间:2019-10-17

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  展开全部北京北洼路上有一家小书店,年轻的女老板经营头脑很灵活,规定消费者买书满100元可积分1点,给积分卡1张,打95折,买书满200元可以积2点,买书打9折,最多时买书可低至7折。同时消费者可凭积分卡参加抽奖,每季度1次,分一等奖1名,获奖者可自由从书店拿书3本,二等奖3名,可自由从书店拿书2本,三等奖10名,可自由从书店拿书1本。读者反应热烈,小小书店周末总是人满为患。这个女老板搞的这一套可称整合营销,就是将几种营销方式结合在一起,积分优惠,就属于营销中的集点换物,这也是企业最常用的营销方法之一。

  集点优惠分两种,一种是消费者集够一定点数,就可以享受商家某种程度的优惠,比如购物打折,一种是消费者按商家要求,集够一定的点数,可以到商家那里去换东西,后一种又叫集点换物。集点优惠或集点换物,意思就是消费者如按商家要求,消费一定数量的产品,攒够一定点数或分数,然后凭着这个点数或分数从商家那里获取某种类型的好处。

  商家推行集点优惠或集点换物的目的在于刺激消费者重复消费,在此过程中,一则提高商家的销售数量,一则提高消费者对产品的忠诚度,通过这种活动,商家常常能够达到他们的目的。

  就集点来说,其凭据可以是消费者消费的一定数量的购物金额,也可以是商品包装的一部分,比如瓶盖、商标、包装袋,有时候商家也会在商品中放入某种凭证,比如人们常见的刮刮卡,消费者收集这些东西达到商家规定的数量,就可以到商家指定的场所去换取东西或再次采购时享受优惠。

  在集点优惠或集点换物过程中,有些商家有时间上的规定,比如在一个月或一年中购满多少金额的商品或集够多少数量的凭证,消费者才可以享受商家的优惠或换取物品,这种叫有时间限制的集点优惠或集点换物;另一种是没有时间限制的,不管多长时间,你只要消费到商家规定数量的产品或金额,就可以享受商家提供的优惠或从商家换取指定的物品。前者对消费者来说,难度较大,但商家操作相对容易;后者对商家来说,管理上是一个问题,另外在成本上也存在问题,因为你不知道消费者什么时候集够点数来换东西,所以总要在手中保留一定数量的兑换物,以随时应付消费者的兑换,在成本上是一个不小的负担,但对消费者却较为有利。一般来说,前者适合于消费者短时间内需要反复消费的商品,比如饮料、小食品这些低价值商品,后者则适合一些价值较高的商品,或者为了长期挽留顾客。

  对商家来说,集点优惠比较好办,集点换物还有一个换取物的选择和采购问题。换取物选择不当,消费者没有兴趣,就失去了促销的意义,商家在这方面要特别用心。集点换物的另一个难题,是兑换点的设置。兑换点少,交通不方便,同样会使消费者失去兴趣,因为消费者会觉得太麻烦,兑换点多了,商家在管理和成本上又是一个问题。在操作上,总的原则是,兑换物有吸引力,兑换方便。在细节上,要保证兑换物的充足供应,如果消费者大老远跑了来,你却告诉他东西兑完了,让他过几天再来,你想想消费者会是什么心情?其次,活动的门槛不能太高,门槛设置得很高,结果使消费者望而却步,这不是在给消费者找别扭,而是商家在给自己找别扭。 对于商家来说,如果你觉得自己的承受能力有限或控制能力有限,那么你可以设置一个界限,比如事前就告诉消费者,此活动一共设置了多少兑换物,先来先得,送完为止,这样商家既可以将活动控制在自己能够掌握的范围之内,又不至于引起消费者的埋怨。更聪明的做法,是随时将活动的进程公告大家。

  总的来说,集点优惠或集点换物这种促销方式,在成本上要远低于折扣促销,但效果不如折扣促销。相对于赠品促销,集点换物这种方式因为具有一定的门槛,可以将赠品促销中分散的资金集中起来使用,在兑换物的选择上余地比较大,可以选择一些比赠品促销价值更高的兑换物,对消费者造成更大的吸引力,只不过在方便性上较赠品促销稍逊一筹。两种方法各具利弊,商家可根据自己的具体情况进行选择。集点换物对于那些经济实力有限,但头脑灵活,眼光独到,能够经常设计新花样的小企业,这种方式则具有普通适用性。